Les utilisateurs de repanier


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Les utilisateurs de Repanier

Consommateur

À la création du site, le premier utilisateur détient toutes les responsabilités. Il peut créer de nouveaux utilisateurs en accédant au formulaire par le Menu Gérer > Consommateurs > Bouton « Ajouter consommateur ». Une fois que d’autres utilisateurs sont créés, il peut leur déléguer ses responsabilités par le Menu Gérer > Paramètres > Équipe de gestion.

Dans Repanier, on appelle un utilisateur : un consommateur. Il dispose d’un accès par mot de passe. Un compte de consommateur comporte un nom, une adresse de courriel (email) et un numéro de téléphone. Il doit être activé par requête du mot de passe.

Certains consommateurs endossent un rôle et forment l’équipe de gestion.

L’équipe de gestion : rôles et responsabilités

Les membres de l’équipe de gestion, lorsqu’il s’identifient sur le site, peuvent choisir d’y accéder en tant que « membre de l’équipe de gestion » ou en tant que « consommateur ». Ainsi les rôles restent séparés. Une fois votre action de coordination effectuée, pensez à vous reconnecter comme « consommateur » !

Rôles

Dans un groupe, il y a des rôles habituels tels que la gestion des commandes, l’accueil des nouveaux venus, la gestion des permanences, etc. Cependant, les rôles varient d’un groupe à l’autre.

Dans l’interface de Repanier, un rôle doit être actif (cocher la case correspondante) pour être pris en compte dans le système. Cela permet de procurer des rôles temporaires ou saisonniers. Dans Repanier, il est possible de créer autant de rôles qu’on veut. Repanier en prédéfinit certains : il est possible de les modifier.

L’ensemble des personnes qui occupent un rôle est appelé dans Repanier “l’équipe de gestion”.

Responsabilités

À chacun des rôles (définis par le groupe) peuvent être attribuées une ou plusieurs responsabilités (définies par Repanier) parmi cinq :

  1. Administrer Repanier
    Cette responsabilité permet d’accéder à toutes les fonctionnalités de Repanier, y compris la gestion des utilisateurs et de l’équipe de gestion, et vérifier que le logiciel est bien configuré.

  2. Organiser les commandes
    Cette responsabilité permet de présenter les offres, enregistrer les commandes des mangeurs, passer commande auprès des producteurs, assurer le suivi des retours ou consignes, ainsi que créer et modifier les fiches producteurs et les produits.

  3. Gérer les paiements
    Cette responsabilité permet d’encoder les mouvements bancaires, assurer le suivi des paiements et facturations, assurer le suivi des retours ou consignes, ainsi que créer et modifier les fiches producteurs et les produits.

  4. Éditer les pages publiques
    Cette responsabilité correspond au rôle de webmaster ou responsable éditorial du site. Il répond au courriel de contact indiqué sur le site. Il crée, modifie, publie et maintient les pages publiques du site où peuvent être renseignés les fonctionnements spécifiques au groupe.

  5. Assurer une autre responsabilité
    Cette responsabilité permet de créer d’autres rôles qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement technique de Repanier mais bien à celui du groupe, tels que l’accueil des nouveaux, l’organisation des festivités, le lien avec le Réseau des GASAP, etc. Il suffit alors d’attribuer cette responsabilité au rôle pour que la personne qui l’endosse soit reprise dans l’équipe de gestion et apparaisse dans le “Qui est qui ?” .

Les responsabilités 1, 2 et 3 doivent obligatoirement être attribuées à un rôle actif (ou plusieurs) pour que Repanier fonctionne.

Gestion des cotisations

Le groupe apparaît comme un producteur spécial, automatiquement créé par Repanier pour prendre en charge la cotisation des membres. Les cotisations sont prises en charge automatiquement lors de la prochaine clôture de commande. Trois cas sont envisagés :

  1. Cotisation régulière : la cotisation est payée régulièrement, tous les X mois. Le montant et la récurrence (par défaut : un an) de la cotisation sont visibles par le Menu Gérer > Paramètres > Configuration.
  2. Pas de cotisation : les groupes dépourvus de cotisation peuvent suivre les instructions en 1. et fixer " les mois couverts" de la cotisation à zéro.
  3. Souscription ponctuelle : alternativement, un produit « souscription » peut être créé et “offert”, qui s’ajoutera automatiquement à la prochaine commande avant d’être automatiquement retiré de l’offre. Cela permet aux groupes qui préfèrent des souscriptions ‘au besoin’ de le faire.

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Définition d'un groupe
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#2
  • Trouver un titre pertinent

    • LES UTILISATEURS DE REPANIER
  • Éclaircir l’objectif de ce chapitre

    • Clarifier les notions de consommateur, équipe de gestion, la création des comptes d’utilisateur et l’assignation des responsabilités dans un groupe.
  • coordinat·eur·rice -> Administrer Repanier

  • équipe de gestion

    • responsable des commandes : détermine le From: des emails de commande. Est assisté·e par un ou plusieurs collaborateurs -> Organiser les commandes
    • collaborat·eur·rice du responsable de commande -> Gérer les paiements
    • responsable de la comptabilité -> Assurer la comptabilité
    • webmaster -> Éditer les pages publiques
  • consommateur


2018-06-02-124819

  • Administrer Repanier
    Accéder à toutes les fonctionnalités y compris la gestion des utilisateurs. Vérifier que le logiciel est bien configuré pour les utilisateurs et l’équipe de gestion et les aider en cas de problème. Peut encoder et modifier les producteurs et les produits et assurer le suivi des retours et consignes.
  • Organiser les commandes
    Présenter les offres, enregistrer les commandes des mangeurs, passer commande auprès des producteurs, assurer le suivi des retours ou consignes. Peut encoder et modifier les producteurs et les produits.
  • Gérer les paiements
    Encoder les mouvements bancaires, assurer le suivi des paiements et facturations Peut encoder et modifier les producteurs et les produits et assurer le suivi des retours et consignes
  • Éditer les pages publiques
    Publier les pages statiques du site
  • Assurer une autre responsabilité
    Cocher cette case pour ajouter un rôle pratique, non-technique : par exemple l’accueil des nouveaux. La personne apparaîtra dans le “Qui est qui ?”

  • Pourquoi définir des rôles et des tâches ?
  • Comment attribuer les rôles ?
  • Quelles sont les tâches à remplir les plus courantes pour un GASAP, pour un GAC, super GASAP car nous n’avons pas de retour d’expérience.
  • Les rôles et tâches particuliers: gestion de la cotisation et du groupe de consommateurs.

Il vaudrait mieux se contenter dans un premier temps des fonctionnalités, des taches et des rôles obligatoires.

  • Glossaire
    • des rôles , Faire la liste des différents rôles a quoi correspond chaque rôle,
    • Les rôles de l’équipe de gestion p.9 de la doc, sont ils compréhensibles que faudrait il préciser
      des taches Faire la liste des différentes taches a quoi correspond chaque tache,
    • qu’est-ce qu’un rayon?
    • qu’est-ce qu’un Label.

#3

Ajouter dans la première note :

Le coordinateur peut créer de nouveaux utilisateurs en accédant au formulaire par le Menu Gérer > Consommateurs > Bouton « Ajouter consommateur ».

Si vous êtes coordinat·eur·rice, vous disposez d’un compte « consommateur » pour vous-même : lorsque vous vous identifiez sur le site, vous pouvez choisir d’y accéder en tant que « coordinateur » ou en tant que « consommateur ». Ainsi les rôles restent séparés. Une fois votre action de coordination effectuée, pensez à vous reconnecter comme « consommateur » !